Politika zasebnosti

Politika zasebnosti

Avto center Ravne spoštuje zasebnost obiskovalcev spletne strani in se zavezuje k varovanju osebnih podatkov v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2), Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR, Uredba EU 2016/679) in Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2).

Zadnja posodobitev: 21. april 2026

1. Upravljavec osebnih podatkov

Avto center Ravne
Dobja vas 117a, 2390 Ravne na Koroškem, Slovenija
E-pošta: info@avtocenter-ravne.si
Telefon: (02) 870 56 80

2. Katere osebne podatke zbiramo

• Kontaktni obrazec: ime in priimek, e-naslov, telefonska številka, vsebina sporočila
• Rezervacija servisnega termina: ime, e-naslov, telefon, podatki o vozilu, opis težave
• Prijava na e-novice: e-naslov
• Tehnični podatki: IP naslov, vrsta brskalnika, čas obiska, obiskane strani (samo s soglasjem — glej točko 6)

3. Namen obdelave

• Odgovarjanje na povpraševanja in stik s stranko
• Obdelava rezervacij servisnih terminov
• Pošiljanje e-novic in promocij (samo s privolitvijo)
• Merjenje obiska in izboljšanje spletne strani (samo s privolitvijo)
• Oglaševanje v socialnih medijih (samo s privolitvijo)

4. Pravna podlaga (čl. 6 GDPR)

• Privolitev (čl. 6(1)(a)) — e-novice, analitični in oglaševalski piškotki
• Izvajanje pogodbe (čl. 6(1)(b)) — servisni termini, naročila
• Zakoniti interes (čl. 6(1)(f)) — odgovor na povpraševanja, varnost spletne strani

5. Hramba podatkov

• Kontaktni obrazec in povpraševanja: 2 leti od zadnjega stika
• Rezervacije servisa: do zaključka storitve + zakonsko zahtevan rok (davčna zakonodaja 10 let)
• E-novice: do preklica soglasja
• Piškotki: glej točko 6

6. Piškotki in podobne tehnologije

Naša spletna stran uporablja piškotke (cookies) in podobne tehnologije (localStorage) za delovanje strani ter — samo s tvojo privolitvijo — za merjenje obiska in oglaševanje. Privolitev lahko kadarkoli prekličeš s tem klikom (soglasje se bo izbrisalo, banner se bo ponovno pojavil).

Nujno potrebni piškotki (brez soglasja)

Analitični piškotki (potrebujejo soglasje — Google Analytics 4)

Oglaševalski piškotki (potrebujejo soglasje — Meta/Facebook Pixel)

7. Prejemniki podatkov (obdelovalci)

Osebnih podatkov ne prodajamo tretjim osebam. Delimo jih le z naslednjimi pogodbenimi obdelovalci:

• Neoserv d.o.o. (Slovenija) — gostovanje e-pošte (info@acr.si)
• BunnyWay d.o.o. (Slovenija) — CDN za slike na strani
• Google Ireland Ltd. (Irska) — storitev Google Analytics 4 (le ob soglasju)
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Irska) — Facebook/Instagram Pixel za oglaševanje (le ob soglasju)

Google in Meta lahko podatke prenašata v tretje države (ZDA) na podlagi odločitve o ustreznosti (EU-US Data Privacy Framework).

8. Tvoje pravice po GDPR

• Pravica dostopa — kateri tvoji podatki so pri nas
• Pravica do popravka napačnih podatkov
• Pravica do izbrisa ("pozabljenost")
• Pravica do omejitve obdelave
• Pravica do prenosljivosti podatkov
• Pravica do ugovora obdelavi
• Pravica do preklica soglasja (kadarkoli)
• Pravica do pritožbe pri nadzornem organu (glej točko 9)

Vsako zahtevo uresničiš z e-sporočilom na info@avtocenter-ravne.si. Odgovorili bomo v roku 30 dni.

9. Nadzorni organ

Če meniš, da so tvoje pravice kršene, imaš pravico vložiti pritožbo pri:

Informacijski pooblaščenec RS
Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana
E-pošta: gp.ip@ip-rs.si | Telefon: (01) 230 97 30
Splet: www.ip-rs.si

10. Varnost podatkov

Sprejemamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov: šifriran prenos (HTTPS/TLS), omejen dostop, redno posodabljanje sistemov.

11. Spremembe

Pridržujemo si pravico do sprememb te politike. Bistvene spremembe bomo objavili na tej strani. Priporočamo občasno preverjanje.